道路救援流動(dòng)補胎案例
發(fā)布日期:2022-04-01 01:42:21
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2022年3月23日凌晨,救援平臺接到一位微信名為順其自然的李女士的救援電話(huà),這位李女士自述剛剛駕駛車(chē)輛的時(shí)候輪胎沒(méi)氣了現在需要補胎服務(wù),客服人員詳細了解了具體情況,詢(xún)問(wèn)并確認了劉女士的輪胎是慢慢沒(méi)氣的,判斷可能是行駛途中扎到了釘子或者其他尖銳物品導致輪胎漏氣。
客服人員在獲取了李女士的現場(chǎng)具體位置后,為其安排了附近的救援補胎師傅前往救援。并提醒李女士在車(chē)后方150米處放置三角警示牌,打開(kāi)雙閃,人員撤離到安全位置。救援師傅在10分鐘后到達現場(chǎng),將劉女士車(chē)輛的輪胎熟練的取下來(lái),并帶回店內補好,補好后第一時(shí)間將輪胎送往現場(chǎng),幫助李女士將補好的輪胎重新裝好并對車(chē)輛進(jìn)行了問(wèn)題排查,確認沒(méi)有其他問(wèn)題后完成了這次的救援補胎任務(wù)。
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